Der kostenlose Telefonanschluss
Telefonie für Zuhause, unterwegs und das KMU
Mit PhoneBasic haben Sie jederzeit und überall Ihre Telefonie im Griff! Die gesamte Telefonie können Sie direkt über das moderne und intuitive Kundenportal verwalten, erweitern und anpassen. Dank der integrierten Cloud Telefonanlage, phonestar* PBX, kann eine Telefonnummer auf mehreren Endgeräten gleichzeitig verwendet und Weiterleitungen oder Ringrufe eingerichtet werden. Als Option steht Ihnen unsere Voice-, Faxbox und das IVR (Sprachmenü) zur Auswahl.
Bereits ab 0.- pro Monat inkl. einer Schweizer Telefonnummer
✓ Integrierte Cloud Telefonanlage
✓ Sie bezahlen nur was Sie nutzen
✓ 1 kostenlose Schweizer Telefonnummer
✓ Ohne Grundgebühr und Vertragslaufzeit
✓ Unlimitierte ein- und ausgehende Sprachkanäle
✓ Jede weitere Telefonnummer CHF 1.50 / Monat
✓ Portierung bestehender Telefonnummer(n)
✓ Telefonieren ab 0 Rp./min
✓ Keine CH-Verbindungsaufbaugebühr
✓ Flexible Flatrate
✓ Höchste Verfügbarkeit bei hervorragender Sprachqualität
✓ Kompatibel mit allen SIP Endgeräten
✓ Keine Wartung und Investitionen in Telefonanlagen
✓ Upgrade PhonePro jederzeit möglich
PhonePro 30 Tage kostenlos testen
Testen Sie unverbindlich das komplette Leistungsangebot mit phonestar* PBX und SIP Trunk
Ihre Vorteile im Überblick
Ohne Grundgebühr und Mindestlaufzeit
Sie zahlen nur für das, was Sie wirklich nutzen und können jederzeit kündigen. Ihr Anschluss passt sich Ihrem Bedarf an – egal ob Sie 1 Telefonnummer oder 100 haben, an einem oder mehreren Standorten – es bleibt immer derselbe Anschluss!
Kostenlose Telefonnummer
Bei PhoneBasic ist eine Schweizer Telefonnummer kostenlos! Bestellen Sie eine kostenlose Schweizer Telefonnummer aus Ihrem Vorwahlbereich oder nehmen Sie Ihre bestehende Telefonnummer zu phonestar* mit. Dabei können Sie die Telefonnummer an mehreren Standorten nutzen.
Alles online
Das moderne und intuitive phonestar* Kundenportal bietet Ihnen maximale Flexibilität für Ihre Telefonie. Dabei können Sie jederzeit und standortunabhängig die gesamte Telefonie verwalten, anpassen und erweitern. Bestellen Sie z.B. neue Telefonnummer(n) oder beantragen Sie die Übernahme Ihrer bestehenden Telefonnummer(n). Damit Sie Ihre Kosten im Griff haben, können Sie bequem die detaillierten Ausgaben online abrufen.
Cloud Telefonanlage
Die integrierte phonestar* PBX, auch hosted PBX oder virtuelle Telefonanlage genannt, ist eine Telefonanlage in der Cloud und bietet alles was eine zukunftsorientierte, moderne und SIP-fähige Telefonanlage ausmacht: Sie ist sicher, flexibel, einfach zu bedienen und einzurichten, beliebig erweiterbar und benötigt keinen Wartungsaufwand. Alles wird online konfiguriert. Sie benötigen nur SIP-fähige Endgeräte und keine zusätzliche Telefonanlage.
| Tarife SIP | ||
| phonestar* Netzwerk | 0 Rp. / Min. | 0 Rp. / Min. |
| Tarife Schweiz | Normaltarif | Niedertarif |
| Festnetz | 2.9 Rp. / Min. | 1.9 Rp. / Min. |
| Mobilnetz | 23.9 Rp. / Min. | 21.9 Rp. / Min. |
Günstige Tarife und flexible Flatrate
Telefonieren Sie zu unseren günstigen Gesprächstarifen oder profitieren Sie von unserem flexiblen Flatangebot. Die Flatrate wird für sämtliche Telefonnummern aufgeschalten, dabei können die Anzahl ausgehender Sprachkanäle und das Minutenpaket flexibel auswählen! Eingehende Anrufe sind für Sie immer kostenlos!
Telefonie für Zuhause, unterwegs und das KMU
Bestellen Sie noch heute Ihren kostenlosen Telefonanschluss
So funktionierts
Bleiben Sie unter Ihrer gewohnten Telefonnummer immer erreichbar egal wo Sie auf der Welt sind. Dank der integrierten Telefonanlage können Sie pro Telefonnummer so viele Endgeräte einsetzen wie Sie möchten. Mit der Weiterleitung können Anrufe bequem auch auf interne oder externe Tefefonnummern weitergeleitet werden u. v. m.
Praktische Funktionen
Die integrierte phonestar* PBX, auch hosted PBX oder virtuelle Telefonanlage genannt, ist eine Telefonanlage in der Cloud und bietet alles was eine zukunftsorientierte, moderne und SIP-fähige Telefonanlage ausmacht: Sie ist sicher, flexibel, einfach zu bedienen und einzurichten, beliebig erweiterbar und benötigt keinen Wartungsaufwand. Alles wird online konfiguriert und Sie benötigen nur SIP-fähige Telefone und keine zusätzliche Hard- oder Software!
Damit Sie keinen Anruf verpassen kann jederzeit die Option Voicebox genutzt werden. Sprachnachrichten werden einfach per E-Mail zugestellt. Neue Ansagen können Sie direkt über das Kundenportal oder via Telefon aufnehmen oder die Datei einfach hochladen (max. 5MB) Die Voicebox kann gleichzeitig für mehrere Telefonnummern genützt und dank der zeitgesteuerten Weiterleitung flexibel eingesetzt werden.
Dank unserer Faxbox benötigen Sie keinen physischen Fax mehr. Die eingehenden Fax werden bequem per E-Mail im PDF Format zugestellt. Faxe verschicken können Sie ganz einfach über das Mail erledigen.
Verwenden Sie pro Telefonnummer so viele Endgeräte wie Sie möchten. Es kann jederzeit und überall ein neues Endgerät mit der gleichen Telefonnummer eingerichtet werden.
Die eingehenden Anrufe können zeitgesteuert an interne und externe Telefonnummern sowie Voicebox weitergeleitet werden. Die Weiterleitungen können als Gruppen oder einzelne Stellen eingerichtet werden.
Richten Sie sich Ihre wichtigsten Kollegen auf dem Telefon via BLF Taste ein und sehen Sie ob dieser besetzt oder frei ist. Dazu können Sie direkt mittels Taste den Kollegen anwählen.
Dank der Einrichtungen der BLF Taste können Sie nun den Anruf Ihres Kollegen einfach mittels Knopfdruck übernehmen. So können Sie die Wartezeit des Kunden zusätzlich reduzieren.
Tragen Sie die lästigen Anrufer wie z.B. Callcenter in die Liste und diese werden Sie nie mehr stören!
Möchten Sie verhindern das Mitarbeiter oder Kinder teure Servicenummer anrufen. Kein Problem! Sie können ganz einfach sämtliche ausgehende Destination sperren.
Die Halte- oder Wartemusik kann individuell angepasst werden. Laden Sie ihre persönliche Musik im MP3 Format (Max. 5 MB) hoch und individualisieren Sie das Kundenerlebnis.
Das IVR kann in verschiedenen Szenarien eingesetzt werden. Alle eingehenden Anrufe werden durch das IVR spezifisch weitergeleitet. Dazu können Sie eine Ansage vor Aktion wählen oder ein komplexes Sprachmenü aufbauen über mehrere Stufen. Eine Simple Variante ist das IVR für die Öffnungszeiten zu Verwenden, da anhand der Zeitsteuerung der Anruf auf die Voicebox oder Ansage geleitet werden kann.
Was benötige ich dazu?
Der phonestar* 4 Punkte Check für die Internet-Telefonie
Konto
Melden Sie sich kostenlos direkt über die Homepage an
Telefonnummer
Telefonnummer auswählen oder portieren
Endgerät
Konfigurieren Sie die Telefonnummer auf Ihrem Endgerät
Los geht's
Das ist alles! Wir wünschen viel Spass beim Telefonieren
Endgeräte
Es gibt vier Möglichkeiten, um mit phonestar* ganz einfach über das Internet zu telefonieren
Mit einem VoIP-Telefon
Mit einem VoIP Telefon, also SIP fähigen Endgerät, können Sie phonestar* direkt mit Ihrem Telefon nutzen und benötigen keinen zusätzlichen Adapter.
Mit dem bestehenden Telefon
Auch mit einem analogen oder ISDN Telefon können Sie phonestar* nutzen! Schließen Sie dafür ganz einfach Ihr vorhandenes Telefon an einen VoIP-fähigen Router wie zum Beispiel eine FRITZ!Box an oder verwenden Sie einen VoIP Adapter (ATA).
Mit dem App auf Ihrem Smartphone
Richten Sie ein App auf Ihrem iPhones oder Android Smartphone ein und bleiben Sie auch unterwegs unter Ihrer gewohnten Telefonnummer erreichbar. Kostenlose Apps erhalten Sie von vielen Herstellern, dabei können wir Ihnen das Zoiper oder Bria App empfehlen!
Mit dem Softphone am Computer
Installieren Sie ein Softphone auf Ihrem Computer und Sie können mit einem Headset sofort lostelefonieren. Kostenlose Softphones erhalten Sie von vielen Herstellern, dabei können wir Ihnen das Zoiper App empfehlen!
Support-Portal
Auf dem Support-Portal finden Sie häufig gestellt Fragen, hilfreiche Informationen und Anleitungen für die Inbetriebnahme der Endgeräte
Support
Unser Kundendienst unterstützt Sie gerne bei der Einrichtung und steht Ihnen bei Fragen oder Unklarheiten gerne zur Verfügung.
Benötigen Sie Unterstützung?
Wir empfehlen Ihnen gerne ein lokales IT-Unternehmen in Ihrer Nähe
phonestar* Partner
Als reiner VoIP Telefonie und Internet Dienstleister arbeiten wir mit Ihrem IT-Verantwortlichen bzw. Ihrem bestehenden IT-Partner zusammen oder wir empfehlen Ihnen gerne ein lokales IT-Unternehmen in Ihrer Nähe.
PhonePro 30 Tage kostenlos testen
Testen Sie unverbindlich das komplette Leistungsangebot mit phonestar* PBX und SIP Trunk
PhoneBasic
Zum kostenlosen Anschluss erhalten Sie die Basisfunktionen der phonestar* PBX, Cloud Telefonanlage und eine kostenlose Telefonnummer. Die phonestar* PBX bietet alles was eine zukunftsorientierte, moderne und SIP-fähige Telefonanlage ausmacht: Sie ist sicher, flexibel, einfach zu bedienen und einzurichten, beliebig erweiterbar und benötigt keinen Wartungsaufwand.
| Einrichtungskosten | 0.- |
| Monatliche Kosten | 0.- |
| Zahlungsweise | Prepaid/Postpaid |
| Anzahl Sprachkanäle | unlimitiert |
| phonestar* PBX | |
| SIP Trunk | |
| Microsoft Teams |
Telefonie
Sie bezahlen nur was Sie nutzen und können jederzeit kündigen
| Telefonnummer | einmalig | monatlich |
| 1 Telefonnummer | - | 0.00 |
| Jede weitere Telefonnummer | - | 1.50 |
| Portierung Telefonnummern | ||
| 1 - 10 MSN Telefonnummern | 25.- | |
| 10 - 1000 DDI Block Telefonnummern | 350.- | |
| Optionen | ||
| Voicebox | 5.- | 3.50 |
| Faxbox | 5.- | 3.50 |
| IVR (Sprachmenü) | 20.- | 6.50 |
| SLA (Service Level Agreement) | ||
| SLA Standard | - | 0.00 |
| - Kontaktaufnahme:: Ticket | ||
| - Kontaktannahme: 7 x 24h | ||
| - Reaktionszeit: Best effort | ||
| SLA Bronze | - | 9.00 |
| - Kontaktaufnahme: Telefonisch / Ticket | ||
| - Kontaktannahme: 8:30-12:00 / 13:30-17:00 | ||
| - Reaktionszeit: Best effort | ||
| SLA Silber | - | 49.00 |
| - Kontaktaufnahme: Telefonisch / Ticket | ||
| - Kontaktannahme: 07:00 - 18:00 | ||
| - Reaktionszeit: 10h (Richtwert) | ||
| phonestar* Flat | ||
| Pro ausgehender Flat Sprachkanal | - | 6.00 |
| Pro Minutenpaket S* | - | 19.00 |
| Pro Minutenpaket M** | - | 47.00 |
| Pro Minutenpaket L*** | - | 179.00 |
| Hinweis: Die Kosten der phonestar* Flat stellen sich aus der Anzahl ausgehender Sprachkanäle und Minutenpaketen zusammen | ||
| * 500 Minuten Festnetz und 200 Minuten Mobilnetz CH + EU | ||
| **1500 Minuten Festnetz und 500 Minuten Mobilnetz CH + EU | ||
| ***5000 Minuten Festnetz und 2500 Minuten Mobilnetz CH + EU | ||
| Folgende 21 Länder sind im Flat-Paket enthalten: Belgien, Dänemark, Deutschland, England, Finnland, Frankreich, Irland, Island, Italien, Liechtenstein, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Schweden, Schweiz, Spanien, Tsch. Republik | ||
| Alle Preis in Schweizer Franken (CHF) inkl. MwSt. |
phonestar* Internet
Highspeed Internet zum attraktiven Preis
DSL und Glasfaser Internet
phonestar* bietet Ihnen neben der Telefonie auch Internet Dienstleistungen an. Sie können das Internet mit oder ohne Telefonie bestellen. In Kombination, also Telefonie und Internet, erhalten Sie nur eine Rechnung von einem Anbieter und vereinfacht dadurch den Support da nur 1 Ansprechpartner vorhanden ist.
Von 10 Mbit/s bis 10 Gbit/s – VDSL oder Glasfaser – wir haben die richtige Geschwindigkeit für Sie. Optional bieten wir zudem auch vorkonfigurierte Router, SLA und fixe IP-Adressen an.
Telefonische Beratung
Sie interessieren sich für PhoneBasic oder haben noch offene Fragen?
055 511 41 41
Telefonie für Zuhause, unterwegs und das KMU
Mit PhoneBasic haben Sie jederzeit und überall Ihre Telefonie im Griff! Die gesamte Telefonie können Sie direkt über das moderne und intuitive Kundenportal verwalten, erweitern und anpassen. Dank der integrierten Cloud Telefonanlage, phonestar* PBX, kann eine Telefonnummer auf mehreren Endgeräten gleichzeitig verwendet und Weiterleitungen oder Ringrufe eingerichtet werden. Als Option steht Ihnen unsere Voice-, Faxbox und das IVR (Sprachmenü) zur Auswahl.
Bereits ab 0.- pro Monat inkl. 1 Telefonnummer
- Integrierte Cloud Telefonanlage
- Sie bezahlen nur was Sie nutzen
- 1 kostenlose Schweizer Telefonnummer
- Ohne Grundgebühr und Vertragslaufzeit
- Unlimitierte ein- und ausgehende Sprachkanäle
- Jede weitere Telefonnummer CHF 1.50 / Monat
- Portierung bestehender Telefonnummer(n)
- Telefonieren ab 0 Rp./min
- Kein CH-Verbindungsaufbaugebühr
- Flexible Flatrate
- Höchste Verfügbarkeit bei hervorragender Sprachqualität
- Kompatibel mit allen SIP Endgeräten
- Keine Wartung und Investitionen in Telefonanlagen
- Upgrade PhonePro möglich
PhonePro 30 Tage kostenlos testen
Testen Sie unverbindlich das komplette Leistungsangebot mit phonestar* PBX und SIP Trunk
Ihre Vorteile im Überblick
Ohne Grundgebühr und Mindestlaufzeit
Sie zahlen nur für das, was Sie wirklich nutzen und können jederzeit kündigen. Ihr Anschluss passt sich Ihrem Bedarf an – egal ob Sie 1 Telefonnummer oder 100 haben, an einem oder mehreren Standorten – es bleibt immer derselbe Anschluss!
Kostenlose Telefonnummer
Bei PhoneBasic ist eine Schweizer Telefonnummer kostenlos! Bestellen Sie eine kostenlose Schweizer Telefonnummer aus Ihrem Vorwahlbereich oder nehmen Sie Ihre bestehende Telefonnummer zu phonestar* mit. Dabei können Sie die Telefonnummer an mehreren Standorten nutzen.
Alles online
Das moderne und intuitive phonestar* Kundenportal bietet Ihnen maximale Flexibilität für Ihre Telefonie. Dabei können Sie jederzeit und standortunabhängig die gesamte Telefonie verwalten, anpassen und erweitern. Bestellen Sie z.B. neue Telefonnummer(n) oder beantragen Sie die Übernahme Ihrer bestehenden Telefonnummer(n). Damit Sie Ihre Kosten im Griff haben, können Sie bequem die detaillierten Ausgaben online abrufen.
Cloud Telefonanlage
Die integrierte phonestar* PBX, auch hosted PBX oder virtuelle Telefonanlage genannt, ist eine Telefonanlage in der Cloud und bietet alles was eine zukunftsorientierte, moderne und SIP-fähige Telefonanlage ausmacht: Sie ist sicher, flexibel, einfach zu bedienen und einzurichten, beliebig erweiterbar und benötigt keinen Wartungsaufwand. Alles wird online konfiguriert. Sie benötigen nur SIP-fähige Endgeräte und keine zusätzliche Telefonanlage.
| Tarife SIP | ||
| phonestar* Netzwerk | 0 Rp. / Min. | 0 Rp. / Min. |
| Tarife Schweiz | Normaltarif | Niedertarif |
| Festnetz | 2.9 Rp. / Min. | 1.9 Rp. / Min. |
| Mobilnetz | 23.9 Rp. / Min. | 21.9 Rp. / Min. |
Günstige Tarife und flexible Flatrate
Telefonieren Sie zu unseren günstigen Gesprächstarifen oder profitieren Sie von unserem flexiblen Flatangebot. Die Flatrate wird für sämtliche Telefonnummern aufgeschalten, dabei können die Anzahl ausgehender Sprachkanäle und das Minutenpaket flexibel auswählen! Eingehende Anrufe sind für Sie immer kostenlos!
So funktioniert's
Bleiben Sie unter Ihrer gewohnten Telefonnummer immer erreichbar egal wo Sie auf der Welt sind. Dank der integrierten Telefonanlage können Sie pro Telefonnummer so viele Endgeräte einsetzen wie Sie möchten. Mit der Weiterleitung können Anrufe bequem auch auf interne oder externe Tefefonnummern weitergeleitet werden u. v. m.
Praktische Funktionen
Die integrierte phonestar* PBX, auch hosted PBX oder virtuelle Telefonanlage genannt, ist eine Telefonanlage in der Cloud und bietet alles was eine zukunftsorientierte, moderne und SIP-fähige Telefonanlage ausmacht: Sie ist sicher, flexibel, einfach zu bedienen und einzurichten, beliebig erweiterbar und benötigt keinen Wartungsaufwand. Alles wird online konfiguriert und Sie benötigen nur SIP-fähige Telefone und keine zusätzliche Hard- oder Software!
Damit Sie keinen Anruf verpassen kann jederzeit die Option Voicebox genutzt werden. Sprachnachrichten werden einfach per E-Mail zugestellt. Neue Ansagen können Sie direkt über das Kundenportal oder via Telefon aufnehmen oder die Datei einfach hochladen (max. 5MB) Die Voicebox kann gleichzeitig für mehrere Telefonnummern genützt und dank der zeitgesteuerten Weiterleitung flexibel eingesetzt werden.
Dank unserer Faxbox benötigen Sie keinen physischen Fax mehr. Die eingehenden Fax werden bequem per E-Mail im PDF Format zugestellt. Faxe verschicken können Sie ganz einfach über das Mail erledigen.
Verwenden Sie pro Telefonnummer so viele Endgeräte wie Sie möchten. Es kann jederzeit und überall ein neues Endgerät mit der gleichen Telefonnummer eingerichtet werden.
Die eingehenden Anrufe können zeitgesteuert an interne und externe Telefonnummern sowie Voicebox weitergeleitet werden. Die Weiterleitungen können als Gruppen oder einzelne Stellen eingerichtet werden.
Richten Sie sich Ihre wichtigsten Kollegen auf dem Telefon via BLF Taste ein und sehen Sie ob dieser besetzt oder frei ist. Dazu können Sie direkt mittels Taste den Kollegen anwählen.
Dank der Einrichtungen der BLF Taste können Sie nun den Anruf Ihres Kollegen einfach mittels Knopfdruck übernehmen. So können Sie die Wartezeit des Kunden zusätzlich reduzieren.
Tragen Sie die lästigen Anrufer wie z.B. Callcenter in die Liste und diese werden Sie nie mehr stören!
Möchten Sie verhindern das Mitarbeiter oder Kinder teure Servicenummer anrufen. Kein Problem! Sie können ganz einfach sämtliche ausgehende Destination sperren.
Die Halte- oder Wartemusik kann individuell angepasst werden. Laden Sie ihre persönliche Musik im MP3 Format (Max. 5 MB) hoch und individualisieren Sie das Kundenerlebnis.
Das IVR kann in verschiedenen Szenarien eingesetzt werden. Alle eingehenden Anrufe werden durch das IVR spezifisch weitergeleitet. Dazu können Sie eine Ansage vor Aktion wählen oder ein komplexes Sprachmenü aufbauen über mehrere Stufen. Eine Simple Variante ist das IVR für die Öffnungszeiten zu Verwenden, da anhand der Zeitsteuerung der Anruf auf die Voicebox oder Ansage geleitet werden kann.
Endgeräte
Es gibt vier Möglichkeiten, um mit phonestar* ganz einfach über das Internet zu telefonieren
Mit einem VoIP-Telefon
Mit einem VoIP Telefon, also SIP fähigen Endgerät, können Sie phonestar* direkt mit Ihrem Telefon nutzen und benötigen keinen zusätzlichen Adapter.
Mit dem bestehenden Telefon
Auch mit einem analogen oder ISDN Telefon können Sie phonestar* nutzen! Schließen Sie dafür ganz einfach Ihr vorhandenes Telefon an einen VoIP-fähigen Router wie zum Beispiel eine FRITZ!Box an oder verwenden Sie einen VoIP Adapter (ATA).
Mit dem App auf Ihrem Smartphone
Richten Sie ein App auf Ihrem iPhones oder Android Smartphone ein und bleiben Sie auch unterwegs unter Ihrer gewohnten Telefonnummer erreichbar. Kostenlose Apps erhalten Sie von vielen Herstellern, dabei können wir Ihnen das Zoiper oder Bria App empfehlen!
Mit dem Softphone am Computer
Installieren Sie ein Softphone auf Ihrem Computer und Sie können mit einem Headset sofort lostelefonieren. Kostenlose Softphones erhalten Sie von vielen Herstellern, dabei können wir Ihnen das Zoiper App empfehlen!
Benötigen Sie Unterstützung?
Wir empfehlen Ihnen gerne ein lokales IT-Unternehmen in Ihrer Nähe
phonestar* Partner
Als reiner VoIP Telefonie und Internet Dienstleister arbeiten wir mit Ihrem IT-Verantwortlichen bzw. Ihrem bestehenden IT-Partner zusammen oder wir empfehlen Ihnen gerne ein lokales IT-Unternehmen in Ihrer Nähe.
Preise
Sie zahlen nur was Sie nutzen und können jederzeit kündigen
| Einrichtungskosten | 0.- |
| Monatliche Kosten | 0.- |
| Zahlungsweise | Prepaid/Postpaid |
| Anzahl Sprachkanäle | unlimitiert |
| phonestar* PBX | |
| SIP Trunk | |
| Microsoft Teams |
| Telefonnummer | einmalig | monatlich |
| 1 Telefonnummer | - | 0.00 |
| Jede weitere Telefonnummer | - | 1.50 |
| Portierung Telefonnummern | ||
| 1 - 10 MSN Telefonnummern | 25.- | |
| 10 - 1000 DDI Block Telefonnummern | 350.- | |
| Optionen | ||
| Voicebox | 5.- | 3.50 |
| Faxbox | 5.- | 3.50 |
| IVR (Sprachmenü) | 20.- | 6.50 |
| SLA (Service Level Agreement) | ||
| SLA Standard | - | 0.00 |
| - Kontaktaufnahme:: Ticket | ||
| - Kontaktannahme: 7 x 24h | ||
| - Reaktionszeit: Best effort | ||
| SLA Bronze | - | 9.00 |
| - Kontaktaufnahme: Telefonisch / Ticket | ||
| - Kontaktannahme: 8:30-12:00 / 13:30-17:00 | ||
| - Reaktionszeit: Best effort | ||
| SLA Silber | - | 49.00 |
| - Kontaktaufnahme: Telefonisch / Ticket | ||
| - Kontaktannahme: 07:00 - 18:00 | ||
| - Reaktionszeit: 10h (Richtwert) | ||
| phonestar* Flat | ||
| Pro ausgehender Flat Sprachkanal | - | 6.00 |
| Pro Minutenpaket S* | - | 19.00 |
| Pro Minutenpaket M** | - | 47.00 |
| Pro Minutenpaket L*** | - | 179.00 |
| Hinweis: Die Kosten der phonestar* Flat stellen sich aus der Anzahl ausgehender Sprachkanäle und Minutenpaketen zusammen | ||
| * 500 Minuten Festnetz und 200 Minuten Mobilnetz CH + EU | ||
| **1500 Minuten Festnetz und 500 Minuten Mobilnetz CH + EU | ||
| ***5000 Minuten Festnetz und 2500 Minuten Mobilnetz CH + EU | ||
| Folgende 21 Länder sind im Flat-Paket enthalten: Belgien, Dänemark, Deutschland, England, Finnland, Frankreich, Irland, Island, Italien, Liechtenstein, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Schweden, Schweiz, Spanien, Tsch. Republik | ||
| Alle Preis in Schweizer Franken (CHF) inkl. MwSt. |
Service Level Agreement (SLA)
Standard
- Verfügbarkeit: Best effort
- Störungsannahme:
Montag – Freitag 08:30 – 12:00
und 13:30 – 17:00 Uhr - Störungsbehebung: Best effort
- Störungsbehebungszeit: Best effort
- Kontaktaufnahme: Mail
- Preis monatlich: Inbegriffen
Bronze
- Verfügbarkeit: Best effort
- Störungsannahme:
Montag – Freitag 08:30 – 12:00
und 13:30 – 17:00 Uhr - Störungsbehebung: Best effort
- Störungsbehebungszeit: Best effort
- Kontaktaufnahme: Telefonisch / Mail
- Preis monatlich: CHF 9.-
Silber
- Verfügbarkeit: Best effort
- Störungsannahme:
Montag – Freitag 07:00 – 18:00 - Störungsbehebung: Priorisiert
- Störungsbehebungszeit: 10h (Richtwert)
- Kontaktaufnahme: Telefonisch / Mail
- Preis monatlich: 49.-
phonestar* Internet
Highspeed Internet zum attraktiven Preis
DSL und Glasfaser Internet
phonestar* bietet Ihnen neben der Telefonie auch Internet Dienstleistungen an. Sie können das Internet mit oder ohne Telefonie bestellen. In Kombination, also Telefonie und Internet, erhalten Sie nur eine Rechnung von einem Anbieter und vereinfacht dadurch den Support da nur 1 Ansprechpartner vorhanden ist.
Von 10 Mbit/s bis 10 Gbit/s – VDSL oder Glasfaser – wir haben die richtige Geschwindigkeit für Sie. Optional bieten wir zudem auch vorkonfigurierte Router, SLA und fixe IP-Adressen an.
Telefonische Beratung
Sie interessieren sich für PhoneBasic oder haben noch offene Fragen?