Einführung

Jeder kann übers Internet telefonieren. Und das bereits ab CHF 0.00 Mtl.

Internet-Telefonie

Internet-Telefonie, auch Voice over IP (VoIP) genannt, ist das Telefonieren über das Computernetzwerk, welche nach Internetstandards aufgebaut sind. phonestar* setzt den SIP (Session Initial Protocol) Standard für Telefongespräche über das Internet ein. Mit phonestar* ist telefonieren in makelloser Sprach-Qualität und mit hohem Komfort möglich. Dies zu einem Bruchteil der Kosten normaler Telefonanbieter und mit vielen, einfach zu bedienenden Zusatzfunktionen.

Mit phonestar* sind Sie immer unter Ihrer persönlicher Telefonnummer erreichbar. Denn anders als bei der normalen Telefonie ist Ihre Telefonnummer nicht an Ihren Anschluss gebunden, sondern an Ihr Endgerät (Telefon). Wo immer Sie sich auf der Welt befinden, wird Ihre VoIP Nummer gewählt klingelt Ihr Telefon. Ihr Telefon verbindet sich über das Internet mit unseren VoIP Servern. Damit wissen unsere VoIP Server jederzeit, wo (unter welcher IP Adresse) Ihr Telefon erreichbar ist. Eingehende Gespräche werden an Ihr Telefon „weitergeroutet“. Bei ausgehenden Gesprächen profitieren Sie von den günstigen phonestar* Gesprächstarifen egal wo Sie auf der Welt sind.

Überzeugen Sie sich noch heute von den Produkten von phonestar*

Voraussetzung

Der phonestar* 3 Punkte Check für Internet-Telefonie:

  • 1. Internet-Anschluss

    • Um phonestar* optimal nutzen zu können, benötigen Sie einen Breitband-Internetanschluss
    • Pro aktivem Gespräch wird eine Bandbreite von 100 Kbit/s benötigt
  • 2. SIP kompatibles Endgerät

    • Sie können phonestar* mit einem beliebigen VoIP kompatiblen Endgerät nutzen oder
    • mittels einem VoIP-Adapter können konventionelle Telefonanlagen, analog- und ISDN-Telefone mit VoIP verwendet werden.
  • 3. Ein phonestar* Benutzerkonto

    • Ihr Benutzerkonto können Sie in wenigen Minuten kostenlos über den Menüpunkt Produkte bestellen.

Vorteile

  • phonestar* ermöglicht Ihnen neue Lösungen durch die Flexibilität der Internet-Telefonie
  • Mit phonestar* telefonieren Sie mit einer Top Sprachqualität und mit vollem Komfort
  • Profitieren Sie von den attraktiven Anschluss- und Gesprächskosten
  • phonestar* Kunden telefonieren weltweit untereinander kostenlos
  • Standortunabhängige Verwaltung der Telefonie über das phonestar* Webinterface
  • Beliebig und einfach skalierbar und jederzeit erweiterbar
  • Die bestehenden Telefonnummern können problemlos übernommen werden

my.phonestar.ch

Mit phonestar* erhalten Sie Ihren persönlichen Zugang zu Ihrem Benutzerkonto. Im phonestar* Benutzerkonto können Sie Ihre persönlichen Einstellungen anpassen, eine detaillierte Übersicht der geführten Gespräche abrufen oder Ihr Konto mit Guthaben aufladen.

Mit den Produkten PhoneBasic*** und PhonePro**** erhalten Sie kostenlos die phonestar* PBX und Sie haben die Möglichkeit weitere Telefonnummern, Funktionen und Optionen zu bestellen oder Ihre bestehende(n) Telefonnummer(n) zu phonestar* zu portieren.

phonestar* PBX

phonestar* PBX ist eine virtuelle Telefonanlage, welche die Basisfunktionen einer klassischen Telefonanlage bietet. Sie können ohne eigene Telefon-Infrastruktur einen professionellen Kommunikationsservice nutzen und profitieren von enormen Kosteneinsparungen und flexibleren Anwendungsmöglichkeiten. phonestar* PBX können Sie schnell und einfach webbasierend konfigurieren.

Vorteile

  • hohe Flexibilität
  • innert 1-2 Arbeitstage betriebsbereit
  • standortunabhängige Nutzung und Verwaltung
  • keine Investitionen in Telefonanlagen
  • keine eigene Telefon-Infrastruktur nötig und dadurch keine Wartungskosten
  • hohe Kosteneinparungen bei den Anschluss- und Gesprächskosten
  • einfache online-Konfiguration via Webportal

Leistungsmerkmale

  • Zeitgesteuerte Weiterleitung
  • Kurzwahlen
  • Ringruf (Gruppenbildung)
  • Konferenzschaltung
  • Rufnummernanzeige
  • Gespräche halten und transferieren
  • Music on hold (Wartemusik)
  • Voicebox mit E-Mailzustellung
  • Faxbox mit E-Mailzustellung
  • IVR (Sprachmenü)
  • beliebig und schnell skalierbar
  • mehrere Standorte können zusammengeschlossen werden

Jetzt kostenlos testen

phonestar* bietet Ihnen viele Möglichkeiten die Internet-Telefonie Dienstleistung zu nutzen. Die einfachste Methode ist die Verwendung eines Softphones.

Testen Sie phonestar* in nur 3 Schritten:

  • 1. Registrieren Sie jetzt einen kostenlosen PhoneEntry** Account.
  • 2. Installieren Sie ein kostenloses Softphone auf Ihrem Computer oder Smartphone. Für das telefonieren am Computer wird ein Headset benötigt.
  • 3. Konfigurieren Sie eine phonestar* Rufnummer und machen Sie Ihren ersten kostenlosen Anruf.
Detaillierte Konfigurations-Anleitungen finden Sie nach der Registration in Ihrem persönlichen Benutzerkonto unter "Support".

Kostenloses Softphone:
Zoiper
Zoiper
Herstellerlink: www.zoiper.com
Das Softphone Zoiper wurde von phonestar* getestet und ist auf allen gängigen Plattformen verfügbar.

Produkte

Für jeden das Richtige dabei

PhonePro****

Mehr Möglichkeiten! Weniger Kosten!

PhonePro**** ist die ideale Lösung für Unternehmen. Profitieren Sie von den attraktiven Anschluss und Gesprächstarifen und telefonieren Sie mit einer sensationellen Sprachqualtität und vollem Komfort, weltweit. Durch die Flexibilität können Sie über das phonestar* Webinterface standortunabhängig Ihre gesamte Telefonie verwalten und erweitern. Dabei telefonieren phonestar* Kunden untereinander kostenlos!

Einrichtungskosten 75.-
Monatliche Kosten 12.-
Zahlungsweise Prepaid oder Postpaid°
°nach Unterzeichnung des PhonePro**** Vertrags

Tarifklassen

Tarifklasse 1 Tarifklasse 2 Tarifklasse 3
Mtl. Gesprächsumsatz ab CHF 0.- ab CHF 300.- ab CHF 500.-
Abrechnungsintervall Minuten Sekunden Sekunden
Verbindungsaufbaugebühr 2.9 Rp. 1.9 Rp. 0 Rp.

Jeweils am 1. des Monats wird der Gesprächsumsatz des Vormonats berechnet und die entsprechende Tarifklasse hinterlegt. Weitere Detailinformationen finden Sie im Menü Konditionen unter Tarife.

Sie erhalten kostenlose Zusatzfunktionen und können Telefonnummern und Optionen direkt über Ihr persönliches Benutzerkonto (my.phonestar.ch) bestellen und gleich nutzen!


Produkteübersicht

PhoneBasic***

VoIP Telefonie für alle!

PhoneBasic*** ist die ideale Lösung für Start Ups und Privatpersonen. Profitieren Sie von den attraktiven Anschluss und Gesprächstarifen und telefonieren Sie mit einer sensationellen Sprachqualtität und vollem Komfort, weltweit. Durch die Flexibilität können Sie über das phonestar* Webinterface standortunabhängig Ihre gesamte Telefonie verwalten und erweitern. Dabei telefonieren phonestar* Kunden untereinander kostenlos!

Einrichtungskosten 0.-
Monatliche Kosten 0.-
Zahlungsweise Prepaid

Sie erhalten kostenlose Zusatzfunktionen und können weitere Optionen direkt über Ihr persönliches Benutzerkonto (my.phonestar.ch) bestellen und gleich nutzen:


Produkteübersicht

PhoneEntry**

Keine Grundgebühren! Mehr zum Telefonieren!

PhoneEntry** ist die ideale Lösung für Einzelunternehmen oder Privatpersonen. Profitieren Sie von unserem kostenlosen Einstiegsangebot mit attraktiven Gesprächstarifen und telefonieren Sie mit einer sensationellen Sprachqualtität und vollem Komfort, weltweit. Durch die Flexibilität können Sie über das phonestar* Webinterface standortunabhängig Ihre gesamte Telefonie verwalten. phonestar* Kunden telefonieren untereinander kostenlos!

Einrichtungskosten 0.-
Monatliche Kosten 0.-
Zahlungsweise Prepaid

Sie erhalten kostenlose Zusatzfunktionen und können diese direkt über Ihr persönliches Benutzerkonto (my.phonestar.ch) bearbeiten!


Produkteübersicht

phonestar* Preisübersicht


PhonePro**** PhoneBasic*** PhoneEntry**
 
Zahlungsweise Prepaid / Postpaid Prepaid Prepaid
Anzahl Telefonnummern unlimitiert unlimitiert 1
Anzahl Sprachkanäle unlimitiert° unlimitiert unlimitiert
Tarifklassen verfügbar - -
 
Einmalig Monatlich Einmalig Monatlich Einmalig Monatlich
 
Anschlusskosten 75.- 12.- kostenlos kostenlos kostenlos kostenlos
 
Telefonnummern
Pro Telefonnummer kostenlos 1.50 kostenlos 1.50 kostenlos kostenlos
10 Telefonnummern-Block kostenlos 12.-°° 10.- 12.75°° - -
100 Telefonnummern-Block kostenlos 75.-°° 45.- 90.-°° - -
Rabat ab 10 Telefonnummern - 20% - 15% - -
Rabat ab 100 Telefonnummern - 50% - 40% - -
Internationale Telefonnummer Auf Anfrage - - - -
 
Telefonnummer-Portierung
1-10 Telefonnummern 25.- -°°°° kostenlos°°° -°°°° - -
10er - 1000er DDI-Block 350.- -°°°° - - - -
 
Funktionen
Weiterleitung kostenlos kostenlos kostenlos kostenlos kostenlos kostenlos
Eingehende Anrufer sperren kostenlos kostenlos kostenlos kostenlos - -
Ausgehende Anrufe sperren kostenlos kostenlos kostenlos kostenlos - -
Kurzwahlen kostenlos kostenlos - - - -
 
Optionen
Voice- / Faxbox kostenlos 3.50 5.- 3.50 - -
IVR (Sprachmenü) kostenlos 6.50 10.- 6.50 - -
SIP Trunk kostenlos 4.50 kostenlos 4.50 - -
Flat CH + EU Fixnet kostenlos 17.- - - - -
Flat CH + EU Fixnet & Mobile kostenlos 39.- - - - -
 
Anmeldung Anmeldung Anmeldung

Konditionen

Unglaubliche Leistung. Zu unfassbaren Preisen.

Tarife

Folgende Grundsätze gelten für Ihr phonestar* Benutzerkonto:

  • Kostenlose Gespräche von phonestar* zu phonestar* 24 h / 7 Tage pro Woche
  • Die Tarife gelten weltweit, unabhängig davon, wo Ihr VoIP Telefon angeschlossen ist
  • Alle Preisangaben inkl. MwSt
  • Weitere Detailinformationen finden Sie unter Tarifkonditionen
  • Preisänderungen und Irrtümer vorbehalten

Prepaid:

Alle kostenpflichtigen Gespräche werden über Ihr phonestar* Guthabenkonto abgebucht. Bevor Sie das erste Mal kostenpflichtige Gespräche führen können, müssen Sie auf Ihr phonestar* Konto ein Guthaben einzahlen. Sie können Ihr Guthaben per Überweisung und per Kreditkarte aufladen. Ihre geführten phonestar* Telefongespräche können Sie jederzeit mit Zeit- / Kostenanzeige und dem aktuellen Gesprächsguthaben abrufen. Sie erhalten 100%ige Transparenz Ihrer Telefongespräche und behalten jederzeit den Überblick.

Postpaid:

Alle kostenpflichtigen Gespräche werden kostenlos in Rechnung gestellt. Ihre geführten phonestar* Telefongespräche können Sie jederzeit mit Zeit- / Kostenanzeige und dem aktuellen Saldo abrufen. Sie erhalten 100%ige Transparenz Ihrer Telefongespräche und behalten jederzeit den Überblick.

> Tarifkonditionen

> Tarife

> Servicenummern

Optionen

Die Optionen können direkt über das Benutzerkonto bestellt werden.


PhoneEntry** PhoneBasic*** PhonePro****
Voice- / Faxbox Einrichtungsgebühr - CHF 5.- kostenlos
Voice- / Faxbox Monatliche Kosten - CHF 3.50 CHF 3.50
 
IVR (Sprachmenü) Einrichtungsgebühr - CHF 10.- kostenlos
IVR (Sprachmenü) Monatliche Kosten - CHF 6.50 CHF 6.50
 
SIP Trunk Einrichtungsgebühr - kostenlos kostenlos
SIP Trunk Monatliche Kosten - CHF 4.50 CHF 4.50

Telefonnummern

Sie haben die Möglichkeit für Ihren neuen VoIP Telefonanschluss eine Rufnummer aus verschiedenen Schweizer Vorwahlgebieten auszuwählen. Die nachfolgenden Vorwahlgebiete stehen Ihnen für Ihre neue Rufnummer zur Verfügung: 021, 022, 024, 026, 027, 031, 032, 033, 034, 041, 044, 052, 055, 056, 061, 062, 071, 081, 091

  • Die Rufnummern können direkt über das Benutzerkonto bestellt und aktiviert werden.
  • Selbstverständlich können Sie auch Ihre bestehenden Rufnummern zu phonestar* portieren.
  • Internationale Rufnummern auf Anfrage - Bitte kontaktieren Sie uns für ein Angebot über unser Ticket-System
  • phonestar* bietet keine Service- oder Businessnummern an.
PhoneEntry** PhoneBasic*** PhonePro****
Anzahl Rufnummern 1 unlimitiert unlimitiert
Anzahl Sprachkanäle unlimitiert unlimitiert unlimitiert
 
Monatliche Kosten pro Rufnummer kostenlos CHF 1.50 CHF 1.50
Rabatt ab 10 Rufnummern - 15% 20%
Rabatt ab 100 Rufnummern - 40% 50%
 
Einrichtungskosten pro Rufnummer kostenlos kostenlos kostenlos
Einrichtungskosten pro 10er Block - CHF 10.- kostenlos
Einrichtungskosten pro 100er Block - CHF 45.- kostenlos

Portierung

Sie können mit Ihren bestehenden Rufnummern zu phonestar* wechseln.

Die Übernahme Ihrer bestehenden Rufnummern können Sie ganz einfach über Ihr persönliches Benutzerkonto bestellen. Nach der Rufnummer-Portierung werden alle ein- und ausgehenden Gespräche über VoIP geführt.

Die Kosten einer Portierung werden pro Portierungauftrag verrechnet.


PhoneEntry** PhoneBasic*** PhonePro****
1 - 10 MSN-Rufnummern - kostenlos / CHF 25.- ° CHF 25.-
10er - 1000er DDI-Block - - CHF 350.-


° Ab einem Guthaben von CHF 100.- ist eine MSN Portierung (1 - 10 Rufnummern) im PhoneBasic*** kostenlos. Normal Preis CHF 25.- / Portierung

Flat

phonestar* bietet eines der günstigsten Flat Angebot für Unternehmen.

Die untenstehenden Preise sind die monatlichen Kosten pro Gesprächskanal. Im Gegensatz zu anderen Providern, werden bei phonestar* die eingehenden Kanäle nicht limitiert. Somit werden Sie bei uns keinen Anruf aufgrund der Flat Konfiguration verpassen.


PhoneEntry** PhoneBasic*** PhonePro****
CH + EU Fixnet Flat° - - CHF 17.-
CH + EU Fixnet & Mobile Flat°° - - CHF 39.-

Folgende 35 Länder sind im Flat-Packet enthalten:
Andorra, Belgien, Dänemark, Deutschland, Finnland, Frankreich, Georgien, Gibraltar, Griechenland, Grossbritanien, Irland, Island, Italien, Kroatien, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Schweden, Schweiz, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Türkei, Ungarn, Zypern

° 1000 Minuten Fixnet CH und EU
°° 1000 Minuten Fixnet und 150 Minuten Mobile CH und EU


> Flatkonditionen

Partner

Gemeinsam in eine erfolgreiche Zukunft

phonestar* Installationspartner

phonestar* setzt auf die Zusammenarbeit mit lokalen Installations-Partnern aus der ganzen Schweiz. Unsere Partner beraten Sie bei der Evaluierung Ihrer eigenen Telefonie-Lösung und übernehmen die professionelle Installation der Telefonanlage und / oder Endgeräte. Weiter unterstützt Sie der Partner bei der Betreuung und Beratung der IT-Infrastruktur.

Suchen Sie einem kompetenten Partner für die Evaluierung und Installation Ihrer VoIP-Telefonie-Lösung? Unsere lokalen Installations-Partner sind für Sie da! Gehen Sie mit phonestar* gemeinsam den Weg in die Zukunft


Partnerunterstützung anfragen

Partner werden

Sind Sie auf der Suche nach einem vertrauenswürdigen Internet-Telefonie (VoIP) Anbieter für Ihre Kunden? phonestar* bietet seit über 10 Jahren VoIP Dienstleistungen in der Schweiz für Private und Unternehmen an. Profitieren Sie von unserem Know-How und eröffnen Sie Ihren Kunden neue Möglichkeiten mit modernsten Telefonie-Lösungen.

Werden Sie Partner von phonestar* und profitieren Sie vom attraktiven Provisionsmodell. Ausserdem erhalten Sie Zugang zum phonestar* Partner-Portal um Kunden optimal betreuen zu können.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann füllen Sie bitte das untenstehende Formular aus, um den Partnervertrag zu erhalten.

Partner werden

Haben Sie Fragen zum phonestar* Partnerangebot? Kontaktieren Sie unsere Partner Betreuer unter 055 511 41 48! Wir sind für Sie da!

Partner-Portal

Wir bieten unseren Partnern eine optimale Plattform um unsere Kunden bestmöglichst betreuen zu können. Über das phonestar* Partner-Portal können Sie neue Kunden aufschalten, Telefonnummern bestellen, Portierungen beantragen und vieles mehr! Überzeugen Sie sich selbst und werden Sie Partner von phonestar*!

Link Partner-Portal: my.phonestar.ch

Haben Sie fragen zum phonestar* Partner-Portal? Kontaktieren Sie unsere Partner Betreuer unter 055 511 41 48! Wir sind für Sie da!

Kontakt

Wir sind gerne für Sie da!

phonestar*
by Helbling Networks GmbH
Wildbrunnstrasse 7
CH-8722 Kaltbrunn

schriftlicher Support
Montag - Freitag, 08:30 - 12:00 und 13:30 - 17:00 Uhr
E-Mail: support@phonestar.ch

telefonischer Support
Bitte beachten Sie, dass der Endkunden-Support für PhoneEntry** und PhoneBasic*** Kunden ausschliesslich über das Support-Portal kontaktiert werden kann. In Ihrem phonestar* Benutzerkonto unter dem Menü Support finden Sie hilfreiche Anleitungen und FAQs.

Montag - Freitag, 08:30 - 12:00 und 13:30 - 17:00 Uhr
Telefon 055 511 41 41
Telefax 055 511 41 49

Kontaktformular für eine Anfrage oder eine unverbindliche Offerte

Über uns

phonestar* bietet bereits seit über 10 Jahren Internet-Telefonie-Dienstleistungen für Privat- und Geschäftskunden in der Schweiz an. Das gesammelte Know-How und die gewonnene Erfahrung helfen uns täglich Ihnen einen professionellen Service bieten zu können.

Seit der Übernahme im März 2016 durch die Helbling Networks GmbH weht ein frischer Wind. Unser grösstes Bestreben liegt darin die Gesprächsqualität, die Verfügbarkeit sowie die Attraktivität von phonestar* weiter zu steigern und einen fachkundigen und effizienten Support bieten zu können.

Für die Endkunden-Installation arbeiten wir erfolgreich mit lokalen Partnern aus der ganzen Schweiz zusammen. Gemeinsam werden neue und innovative Internet-Telefonie-Lösungen erarbeitet, wobei der Kunde stets im Mittelpunkt steht.

Überzeugen Sie sich selbst!

Impressum Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

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